Datenschutz
& Impressum

Rechtliche Hinweise und Datenschutzinformationen gemäß spanischem Recht (Gesetz 34/2002 LSSI-CE) und der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU 2016/679).

Impressum

In Übereinstimmung mit Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs informieren wir den Benutzer über unsere Daten:

Zweck

Der Anbieter, verantwortlich für die Website, stellt dieses Dokument zur Verfügung, um den im Gesetz 34/2002 (LSSI-CE) festgelegten Verpflichtungen nachzukommen und alle Benutzer über die Nutzungsbedingungen der Website zu informieren.

Jede Person, die auf diese Website zugreift, übernimmt die Rolle eines Benutzers und verpflichtet sich zur strikten Einhaltung der hier festgelegten Bestimmungen sowie aller anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Angebotene Dienstleistungen

Der Anbieter bietet über die Website Dienstleistungen für die Vermietung von Ferienimmobilien an, einschließlich Reservierung, Zahlung und Nutzung von Unterkünften in bestimmten Zeiträumen. Alle angebotenen Dienstleistungen unterliegen der Verfügbarkeit, den spezifischen Bedingungen jeder Immobilie und den Richtlinien des Anbieters.

Bedingungen der Leistungserbringung

• Buchung der Unterkunft: Nach erfolgter Buchung und bestätigter Zahlung sendet der Anbieter eine Bestätigung per E-Mail mit allen Details und Zugangsanweisungen.
• Zugang zur Immobilie: Der Gast kann die Immobilie am vereinbarten Anreisetag betreten. Änderungen oder Verzögerungen unterliegen den auf der Website angegebenen Richtlinien.
• Mietdauer: Die Ferienvermietung ist nur während des in der Buchung angegebenen Zeitraums verfügbar.
• Verantwortung des Gastes: Der Gast verpflichtet sich, die Immobilienvorschriften sowie die örtlichen Gesetze und die vom Anbieter festgelegten Hausregeln zu respektieren.

Stornierungsbedingungen

Unsere flexible Stornierungsrichtlinie ermöglicht Ihnen, Ihre Ferienvilla mit Gelassenheit zu buchen:

• Kostenlose Stornierung — bis zu 14 Tage vor der Ankunft: Wenn Sie Ihre Buchung mindestens 14 Tage vor dem Anreisedatum stornieren, ist dies kostenlos. Der gesamte Buchungsbetrag wird vollständig erstattet.
• Stornierungen innerhalb von 14 Tagen vor der Ankunft: Bei Stornierungen innerhalb von 14 Tagen vor der Anreise erfolgt keine Rückerstattung, und der gesamte Buchungsbetrag wird in Rechnung gestellt.
• Buchungsänderungen: Wenn Sie das Datum Ihrer Buchung ändern möchten, empfehlen wir, dies mindestens 14 Tage im Voraus zu tun.
• Nichterscheinen: Bei Nichterscheinen ohne Stornierung wird der gesamte Buchungsbetrag in Rechnung gestellt.
• Höhere Gewalt: In Ausnahmesituationen wie Naturkatastrophen oder Pandemien kann eine Ausnahme erwogen werden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt.
• Stornierungsverfahren: Um Ihre Buchung zu stornieren, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder Telefon.
• Rückerstattungen: Jede Rückerstattung wird über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, mit der die Buchung vorgenommen wurde.

Datenschutzrichtlinie

In Übereinstimmung mit den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit und Transparenz und gemäß Artikel 13 und 14 der DSGVO informieren wir Sie über die Merkmale der Verarbeitung personenbezogener Daten, die unter der Verantwortung von B&C HOLIDAY S.L. durchgeführt werden:

Verarbeitungszwecke

• Bearbeitung von Anfragen, die über das Web eingehen.
• Kaufmännische Leitung, Erstellung und Überwachung von Angeboten.
• Abrechnung, Buchhaltung und Steuerverwaltung.
• Kundenmanagement und Erbringung von Dienstleistungen.
• Beantwortung von Anfragen zur Ausübung von Rechten bezüglich personenbezogener Daten.
• Benachrichtigung über Sicherheitsverletzungen, falls zutreffend.
• Gewährleistung der Sicherheit von Personen, Gütern und Anlagen.

Rechtsgrundlage

• Anwendung vertraglicher und vorvertraglicher Maßnahmen.
• Berechtigtes Interesse.
• Gesetz 58/2003 vom 17. Dezember, Allgemeines Steuergesetz.
• DSGVO (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016.

Aufbewahrungsfrist

Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung der Anfrage oder die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist, sowie für den Zeitraum, der für die Erfüllung steuerlicher Verpflichtungen notwendig ist (bis zu 6 Jahre für gewerbliche Zwecke).

Ausübung Ihrer Rechte

Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch gemäß der DSGVO ausüben, indem Sie einen Antrag per E-Mail an reservas@oliverholidays.com senden oder schriftlich an:

B&C HOLIDAY S.L.
C/ Figueroa 5
35500 Arrecife, Las Palmas
Spanien

In jedem Fall ist der Hinweis „Datenschutz" zusammen mit einem Identitätsnachweis (Kopie des Personalausweises) beizufügen.

Geistiges und gewerbliches Eigentum

Alle Inhalte der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audio, Videos, Software und Datenbanken, sind Eigentum des Website-Inhabers oder Dritter, die deren Verwendung autorisiert haben. Die Reproduktion, Verbreitung, Modifikation, Veröffentlichung oder jede andere unbefugte Nutzung dieser Inhalte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt.

Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Für die Beilegung aller Streitigkeiten oder Fragen im Zusammenhang mit dieser Website oder den darauf durchgeführten Aktivitäten gilt spanisches Recht. Zuständig sind die Gerichte und Tribunale der Kanarischen Inseln.