Datenschutzrichtlinie
B&C Holidays S.L. — Schutz personenbezogener Daten gemäß RGPD und LOPDGDD
RGPD-konform
Letzte Aktualisierung: 2025
1. Verantwortlicher für die Verarbeitung
In Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (RGPD) sowie mit dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) wird der Nutzer darüber informiert, dass die über diese Website bereitgestellten personenbezogenen Daten von folgendem Verantwortlichen verarbeitet werden:
Firmenname
B&C Holidays S.L.
CIF: B44832939
Firmensitz
Calle Figueroa 5 Arrecife 35500
Kontakt
Telefon: +34 650 42 74 55
Der Verantwortliche für die Verarbeitung ist die Stelle, die über Zweck, Inhalt und Nutzung der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet und dabei jederzeit die Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften gewährleistet.
2. Zweck der Datenverarbeitung
Die personenbezogenen Daten, die der Nutzer über diese Website bereitstellt, sei es über Kontaktformulare, Buchungsprozesse oder andere bereitgestellte Mittel, werden zu den folgenden spezifischen Zwecken verarbeitet:
Reservierungsverwaltung
Buchungsanfragen für Unterkünfte des Nutzers bearbeiten und verwalten, einschließlich der Bestätigung, Änderung oder Stornierung von Reservierungen in unseren touristischen Unterkünften.
Bearbeitung von Anfragen
Auf Anfragen, Informationsersuchen und Mitteilungen reagieren, die über die auf der Website verfügbaren Kontaktformulare oder per E-Mail eingehen.
Kommerzielle Mitteilungen
Werbliche und kommerzielle Informationen zu unseren Unterbringungs- und Tourismusdienstleistungen senden, nur wenn der Nutzer zuvor ausdrücklich eingewilligt hat.
Abrechnung und steuerliche Pflichten
Die Abrechnung der in Anspruch genommenen Leistungen verwalten und die nach den geltenden spanischen Vorschriften rechtlich vorgeschriebenen buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen erfüllen.
Rechtliche Einhaltung
Die rechtlichen Verpflichtungen erfüllen, die sich aus der zwischen dem Nutzer und B&C Holidays S.L. bestehenden Beziehung ergeben.
3. Legitimation
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers stützt sich gemäß Artikel 6 der RGPD auf die folgenden Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung
Die Verarbeitung ist erforderlich für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei der Nutzer ist, oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage desselben (Art. 6.1.b RGPD).
Einwilligung
Der Nutzer hat seine freie, spezifische, informierte und eindeutige Einwilligung zur Verarbeitung seiner Daten zu einem oder mehreren bestimmten Zwecken erteilt (Art. 6.1.a RGPD).
Gesetzliche Verpflichtung
Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer für den Verantwortlichen geltenden rechtlichen Verpflichtung erforderlich (Art. 6.1.c RGPD).
Berechtigtes Interesse
Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen erforderlich, sofern nicht die Rechte des Nutzers überwiegen (Art. 6.1.f RGPD).
In den Fällen, in denen die Verarbeitung auf der Einwilligung des Nutzers beruht, kann dieser sie jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der vor ihrem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt.
4. Datenspeicherung
B&C Holidays S.L. wird die personenbezogenen Daten des Nutzers verantwortungsvoll und verhältnismäßig aufbewahren und dabei die folgenden zeitlichen Aufbewahrungskriterien anwenden:
1
Aktive Vertragsbeziehung
Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie zwischen dem Nutzer und B&C Holidays S.L. eine wirksame Vertragsbeziehung besteht, einschließlich der Erbringung von Beherbergungsleistungen und aller damit verbundenen Kommunikation.
2
Verbindliche gesetzliche Fristen
Nach Beendigung der Vertragsbeziehung werden die Daten während der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen gemäß der spanischen Steuer- und Handelsgesetzgebung gesperrt aufbewahrt. Allgemein beträgt diese Frist 4 Jahre gemäß der Ley General Tributaria und 6 Jahre gemäß dem Código de Comercio.
3
Löschungsantrag
Der Nutzer kann jederzeit die Löschung seiner Daten verlangen. Dieser Antrag wird unverzüglich bearbeitet, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht, die eine Aufbewahrung für einen bestimmten Zeitraum erfordert.

Die für den Versand kommerzieller Mitteilungen verarbeiteten Daten werden aufbewahrt, bis der Nutzer seine Einwilligung widerruft oder die Abmeldung vom Kommunikationsdienst beantragt.
5. Empfänger
B&C Holidays S.L. kann die personenbezogenen Daten des Nutzers je nach Zweck der Verarbeitung und stets unter strikter Einhaltung der Datenschutzvorschriften an die folgenden Empfänger oder Kategorien von Empfängern weitergeben:
1
Öffentliche Verwaltungen
Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, dürfen die Daten an die zuständigen Behörden weitergegeben werden (Steuerbehörde, Sozialversicherung, Polizei- und Sicherheitskräfte und andere).
2
Bankinstitute
Für die Abwicklung von Zahlungen und Einzügen im Zusammenhang mit den vertraglich vereinbarten Leistungen werden die erforderlichen Finanzdaten an die entsprechenden Bankinstitute weitergegeben.
3
Technologieanbieter
Hosting-Dienste, Buchungsplattformen und Email-Marketing-Tools, die als Auftragsverarbeiter handeln, mit einem gemäß Artikel 28 der RGPD geschlossenen Vertrag.
Internationale Übermittlungen
Es werden keine internationalen Übermittlungen personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) vorgenommen, es sei denn, es bestehen geeignete Garantien gemäß den Artikeln 46 und 47 der RGPD, wie etwa:
  • Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission
  • Genehmigte Standardvertragsklauseln
  • Verbindliche interne Datenschutzvorschriften
Sollte eine internationale Übermittlung erforderlich sein, wird der Nutzer im Voraus informiert.
6. Rechte des Nutzers
Gemäß den Bestimmungen der Artikel 15 bis 22 der RGPD sowie der Artikel 12 bis 18 der LOPDGDD stehen dem Nutzer in Bezug auf die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten die folgenden Rechte zu:
Auskunft
Zu erfahren, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden und eine Kopie davon zu erhalten.
Berichtigung
Die Korrektur unrichtiger Daten oder die Ergänzung unvollständiger Daten zu verlangen.
Löschung
Die Löschung der Daten zu verlangen, wenn sie für den Zweck, zu dem sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
Einschränkung
Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in den Vorschriften vorgesehenen Bedingungen erfüllt ist.
Widerspruch
Der Verarbeitung der Daten unter bestimmten Umständen zu widersprechen, einschließlich des direkten Marketings.
Datenübertragbarkeit
Die Daten in einem strukturierten und gängigen Format zu erhalten oder ihre Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Wie Sie Ihre Rechte ausüben
Um eines der oben beschriebenen Rechte auszuüben, muss der Nutzer eine schriftliche Anfrage an die E-Mail-Adresse des für die Verarbeitung Verantwortlichen senden, zusammen mit einer Kopie seines Ausweisdokuments (DNI, NIE oder Reisepass):
📩 [Kontakt-E-Mail hinzufügen]
B&C Holidays S.L. verpflichtet sich, auf Anfragen innerhalb einer Frist von höchstens einem Monat ab Eingang zu antworten; bei besonders komplexen Anfragen kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden, wobei der Nutzer innerhalb des ersten Monats über diese Verlängerung informiert wird.

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Wenn der Nutzer der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner Daten nicht den geltenden Vorschriften entspricht, hat er das Recht, eine Beschwerde bei der Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) einzureichen:
7. Datensicherheit
B&C Holidays S.L. verpflichtet sich, die Sicherheit der personenbezogenen Daten seiner Nutzer zu gewährleisten und die geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen gemäß den Anforderungen des Artikels 32 der RGPD anzuwenden. Diese Maßnahmen sind darauf ausgelegt, die personenbezogenen Daten vor jeder unbefugten Verarbeitung, versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu schützen.
Technische Maßnahmen
  • Verschlüsselung der Kommunikation mittels SSL/TLS-Protokoll
  • Regelmäßige und automatisierte Backup-Systeme
  • Zugangskontrolle über sichere Zugangsdaten
  • Regelmäßige Aktualisierungen von Software und Systemen
Organisatorische Maßnahmen
  • Schulung des Personals im Bereich Datenschutz
  • Auftragsverarbeitungsverträge mit allen Anbietern
  • Interne Verfahren zur Bearbeitung von Vorfällen
  • Regelmäßige Überprüfung der Sicherheitsrichtlinien
Falls es zu einer Sicherheitsverletzung kommt, die ein Risiko für die Rechte und Freiheiten der Nutzer darstellen könnte, wird B&C Holidays S.L. dies der AEPD innerhalb von maximal 72 Stunden melden und, falls erforderlich, die betroffenen Nutzer informieren.
8. Cookie-Richtlinie
Diese Website kann Cookies verwenden, also kleine Textdateien, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden, wenn er auf die Website zugreift. Cookies ermöglichen es, das Nutzererlebnis zu verbessern, die Nutzung der Website zu analysieren und gegebenenfalls die angezeigten Inhalte zu personalisieren.
Die Arten von Cookies, die auf dieser Website verwendet werden können, umfassen:
  • Technische Cookies: erforderlich für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website und die Bereitstellung der vom Nutzer angeforderten Dienstleistung.
  • Analytische Cookies: ermöglichen es, die Anzahl der Besucher zu erfassen und die Nutzung der Website durch die Nutzer statistisch zu analysieren, um das Angebot an Produkten und Dienstleistungen zu verbessern.
Der Nutzer kann die Verwendung von Cookies über das Cookie-Banner, das beim ersten Zugriff auf die Website angezeigt wird, konfigurieren, akzeptieren oder ablehnen. Außerdem kann er seine Präferenzen jederzeit über die Einstellungen seines Browsers ändern.
9. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
B&C Holidays S.L. behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, zu aktualisieren oder zu ergänzen, um sie an gesetzliche Neuerungen, Rechtsprechung, Kriterien der spanischen Datenschutzbehörde oder Änderungen in den Verfahren zur Datenverarbeitung des Unternehmens anzupassen.
Jede wesentliche Änderung wird dem Nutzer über die als angemessen erachteten Mittel mitgeteilt, etwa durch Hinweise auf der Website oder Mitteilungen per E-Mail. Dem Nutzer wird empfohlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um darüber informiert zu bleiben, wie B&C Holidays S.L. seine personenbezogenen Daten schützt.

Wichtiger Hinweis: Die Nutzung der Website nach der Veröffentlichung jeglicher Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie gilt als Zustimmung des Nutzers zu diesen Änderungen.

Rechtlicher Referenzrahmen
Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (RGPD) · Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) · Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Geschäftsverkehrs (LSSI-CE).
B&C Holidays S.L.
CIF: B44832939
Ihre Privatsphäre, unsere Priorität
Bei B&C Holidays S.L. verpflichten wir uns, Ihre personenbezogenen Daten mit größter Transparenz, Sicherheit und Respekt zu behandeln. Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
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